Genesys Cloud
Deprecation : Enregistrements d'écran actifs Interface utilisateur

Le 20 mai 2024, Genesys supprimeral'interface utilisateur Manage active screen recordings et la remplacera par un décompte des enregistrements d'écran actifs sur l'interface Recording Management. Cette suppression signifie que les API correspondantes seront également obsolètes et ne prendront pas en charge de nouvelles fonctionnalités à l'avenir. 

La vue Gérer les enregistrements d'écran actifs est moins efficace pour gérer un grand volume d'enregistrements et n'est pas conviviale pour les administrateurs. Le nouveau compteur d'enregistrement d'écran actif simplifie les tâches administratives, améliore l'évolutivité et garantit des temps de réponse plus réguliers lors de l'utilisation de Genesys Cloud.

FAQ

Suis-je affecté ?

Nos recherches ont indiqué que les points d'extrémité de l'API obsolète ne sont pas largement utilisés. Pour les utilisateurs qui sonte intéressés par le suivi de leur niveau d'enregistrement d'écran sessions dans l'organisation devrait utiliser le à venir API endpoint qui renverra le nombre d'enregistrements d'écran actifs.

Comment puis-je me préparer à cette dépréciation ?

Aucune action immédiate pour les utilisateurs.

Et si j’ai besoin d’aide ou si j’ai des questions ?

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