Genesys Cloud
Deprecation : Attributs pour les documents

Genesys supprime la possibilité d'utiliser des attributs avec des documents. Nous allons arrêter le développement et le support de cette fonctions et fonctionnalités sur . Vous pouvez toujours utiliser la fonctionnalité jusqu'à la date de suppression, le 4 décembre 2017. Nous supprimons cette fonctionnalité pour réduire la maintenance, améliorer l’infrastructure et améliorer les performance globales de l’application.

Entre la date d’annonce et la suppression de fonctions et fonctionnalités, Genesys ne corrigera plus les problèmes mineurs ou spécifiques à cet fonctions et fonctionnalité.  Nous continuerons à résoudre toute casse majeure jusqu’à la date de fin de vie. 

FAQ

Suis-je affecté ?

Cette dépréciation vous concerne si quelqu’un dans votre organisation a défini des attributs et les a utilisés pour classer les documents.  

Comment puis-je me préparer à cette dépréciation ?

Vous n’avez aucune action à prendre. Tous les attributs définis seront supprimés le 13 novembre 2017.

Et si j’ai besoin d’aide ou si j’ai des questions ?

Contact Mon support.