Genesys Cloud
Deprecation : Fonctions d’audit dans les documents

Annoncé le Date d’entrée en vigueur L'idée d'Aha !
2019-02-06 Date de déménagement reportée -

Efficace Le 2019, les capacités d’audit seront supprimées pour les documents. Cela comprend la possibilité d’afficher les rechercher détails de la vérification d’un document ou de vérifier les entrées pour les modifications ou les activités apportées à travers les documents. Genesyscessera le développement et le soutien de ces fonctionnalités à partir de th, 2019. Vous pouvez rechercher continuer à consulter les détails de l’audit jusqu’à la date de fin de vie E.

Remarque :  Après avoir pris en compte les réactions de la communauté et examiné de nouvelles solutions, Genesys a reporté la suppression de cette fonctions et fonctionnalités à une date ultérieure (à déterminer).

FAQ

Qu’est-ce que ça veut dire ?

Entre annonce la date et fonctionnalité la Genesys suppression de la , ne sera plus répondre aux bogues ou des problèmes mineurs spécifiques aux fonctionnalités d’audit. Nous continuerons à résoudre toute casse majeure jusqu’à la date de fin de vie.

Suis-je affecté ?

Si vous ou quelqu’un de votre organisation avez utilise les capacités d’audit de Documents, alors vous êtes affecté.

Que dois-je faire avant la date de déménagement ?

Aucune action n’est nécessaire. Si vous souhaitez extraire des audits, PureCloud vous pouvez le faire via l’API publique.

Qui dois-je contacter si j’ai besoin d’aide ou si j’ai des questions supplémentaires ?

Contact Mon support.