Déconnecter les numéros

Conditions préalables

  • Administrateur Genesys Cloud Voice rôle

Pour supprimer des numéros de votre inventaire, déconnectez-les. 

  1. Cliquez sur Admin. 
  2. Sous Genesys Cloud Voice, cliquez sur Gestion des numéros.
  3. Cochez la case en regard du numéro et cliquez sur Déconnecter le(s) numéro(s).
  4. Quand vous voyez l’invite pour confirmer l’opération de déconnexion, cliquez sur Continuer.

Les numéros déconnectés sont généralement supprimés immédiatement de la liste de gestion des numéros. Si la déconnexion est retardée, un indicateur statut apparaît en regard du numéro fournissant des informations supplémentaires. Voir Indicateurs d’état. 

Astuce :   Si vous utilisez les filtres pour isoler les numéros que vous souhaitez déconnecter, vous pouvez cocher la case en regard de l'en-tête de colonne Genesys Cloud Voice Number pour sélectionner les cases à cocher de tous les numéros. Voir Filtrer les nombres.