Modifier un résultat de flux

Vous pouvez modifier le nom et la description d’un résultat de flux, mais vous ne pouvez pas le supprimer.

Limites des résultats du flux et des jalons du flux

Par défaut, une organisation peut inclure jusqu'à 1 000 étapes de flux et 100 résultats de flux.

Dans les rapports d'analyse et de performance, seuls 20 jalons par résultat et 100 jalons par flux sont utilisés. Ces limites de déclaration permettent de garantir la performance des requêtes et des temps de réponse stables pour les grands ensembles de données.

Si vous avez besoin de limites plus élevées, contactez Genesys Cloud Support pour demander une augmentation. Dans le cas contraire, les limites par défaut restent en place.  

Pour modifier un résultat de flux, procédez comme suit :

1. Cliquez sur Admin. 
2. Sous Architect, cliquez sur Résultats du flux.
3. Cliquez sur Menu > Orchestration > Orchestration Assets > Flow Outcomes.
4. Cliquez sur le résultat du flux que vous souhaitez modifier.
5. (Facultatif) Mettez à jour le nom du résultat du flux.
6. (Facultatif) Mettez à jour ou ajoutez la description du résultat du flux.
7. Cliquez sur Sauvegarder.