Fonction Find KnowledgeBaseDocument by ID (recherche de documents de la base de connaissances par ID)

Find KnowledgeBaseDocument by Id vous permet de référencer un article de la base de connaissances de manière dynamique et de trouver cet article sur la base d'une chaîne de caractères ID au moment de l'exécution du SVI. Par exemple, utilisez cette fonction pour récupérer la référence d'un article. Ensuite, utilisez la référence de l'article dans une action Show Knowledge Article pour présenter l'article.

Utilisez l'une des expressions suivantes pour configurer votre fonction :

• FindKnowledgeBaseDocumentById("votre ID d'article ici"): Recherche un document de la base de connaissances à partir d'un identifiant de document de la base de connaissances et renvoie une valeur KnowledgeBaseDocument, si elle est trouvée.
• FindKnowledgeBaseDocumentById(NOT_SET): Renvoie un KnowledgeBaseDocument NOT_SET pour une valeur d'entrée NOT_SET.