Certaines conditions d'activation et restrictions de service s'appliquent à l'utilisation de Genesys Cloud Voice en Croatie.

Conditions d'activation

  • Toute entreprise située en Croatie peut acheter des numéros géographiques Genesys Cloud Voice en Croatie. Les numéros géographiques de Genesys Cloud Voice ne peuvent pas être achetés ou attribués à des résidents ou à des entreprises enregistrées en dehors de la Croatie. Des documents supplémentaires de vérification de l'adresse et de l'identité sont requis pour l'achat.
  • Les numéros géographiques sont basés sur les codes régionaux des villes. Par exemple, un numéro de zone croate (+385-XXX-XXXX). Toutes les villes ne sont pas disponibles. la disponibilité dépend de l’inventaire de nos fournisseurs et de la disponibilité actuelle du marché. Le Genesys Cloud Voice Number Management fournit les informations les plus récentes sur la disponibilité des numéros dans n'importe quelle zone géographique. Pour plus d’informations, voir Numéros d’achat DID
  • Les numéros gratuits en Croatie commencent par le préfixe (+385800). Ces numéros ne peuvent être appelés en Croatie qu'à partir d'un téléphone fixe ou d'un téléphone portable (les appels à partir d'un téléphone portable peuvent être facturés par l'opérateur). Les nombres par commande sont limités en quantité et peuvent prendre quelques jours à quelques semaines pour la commande/activation.Pour plus d'informations, voir Numéros d'appel gratuits pour les achats.

Restrictions de services

  • Pour les numéros géographiques, l'emplacement de l'utilisateur final (adresse de l'entreprise) doit se situer dans la zone géographique concernée.
  • La portabilité du numéro n'est pas prise en charge lorsque le lieu à partir duquel le numéro géographique est utilisé est différent de la circonscription de facturation.
  • Les appels sortants vers des numéros surtaxés, des numéros courts, des appels internationaux et des services d'urgence ne sont pas pris en charge par les numéros gratuits ou nationaux.
  • Les appels sortants vers les numéros courts suivants ne sont pas pris en charge : 118, 11888, 18981, 144 et 177, ni vers les numéros surtaxés.

Genesys Cloud Voice ne propose pas de numéros non géographiques (NGN) à l'exception de Toll-free. Cependant, nous évaluons constamment les exigences des clients et nous pouvons offrir ces numéros à l’avenir.

Pour plus d'informations sur les autres pays, voir Exigences et restrictions de couverture mondiale de Genesys Cloud Voice.