Série : À propos PureCloud du soutien linguistique dans etArchitect

Architect prend actuellement en charge les langages pris en charge par Genesys Cloud comme indiqué pour l'interface utilisateur (UI), la reconnaissance vocale, la synthèse vocale (TTS), les invites du système IVR et l'interface utilisateur de téléphonie (TUI). Cependant, vous pouvez créer des flux d'appels dans de nombreuses autres langues.

À partir de la page principale d'un flux, la zone Paramètres permet de choisir les langues prises en charge, d'ignorer les paramètres de reconnaissance vocale par défaut et de sélectionner le moteur TTS et les options vocales. Lorsque vous sélectionnez Architect une langue, par défaut retourne un message si le troisième participant TTS moteur ou disponible ne prend pas lecture en reconnaissance vocale charge les lecture données d’exécution , ou TTS pour la langue sélectionnée.

Lorsque vous modifiez une Architect séquence audio, fournit une rétroaction immédiate pour toutes les langues qui manquent de ressources audio ou TTS. Architectindique également si une langue ne lecture reconnaissance vocale prend pas en charge les données de temps d’exécution , ou TTS.

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