Quelles sont les plages d'adresses IP pour l'e-mail ACD ?

Pour Amazon SES, demandez à SES's SPF record pour une liste d'adresses IP à partir desquelles votre courrier électronique peut être envoyé. Pour plus d'informations, voir Adresses IP d'Amazon SES.

Pour une intégration SMTP personnalisée, afin de récupérer une liste d'adresses IP à partir desquelles votre courrier électronique peut être envoyé, rendez-vous sur le Genesys Developer Center et utilisez l'API GET /api/v2/ipranges.


  • Si vous avez encore des questions, vous pouvez demander l'aide de la communauté à l'adresse .
  • Ce champ sert à des fins de validation et ne doit pas être modifié.