L'abandon progressif des cookies tiers par Google Chrome a un impact sur les clients intégrés de Genesys Cloud tels que Genesys Cloud Embeddable Framework, Genesys Cloud for Chrome, Genesys Cloud for Firefox, Genesys Cloud for Microsoft Teams, Genesys Cloud for Salesforce, Genesys Cloud for Zendesk et les solutions AppFoundry avec APP TYPE : Genesys Cloud Embeddable Framework.

Si vous utilisez l'une des applications client intégrées de Genesys Cloud, vous devez vous préparer à mettre en œuvre des solutions pour atténuer l'impact. Dans ce cadre, Genesys Cloud a fourni des solutions alternatives à l'utilisation de cookies tiers dans le navigateur Chrome. Pour plus d'informations, voir Préparer les clients intégrés de Genesys Cloud à l'élimination progressive des cookies tiers par Google Chrome.