Annoncé le	Date d’entrée en vigueur
2024-02-22	2024-04-08

Les applications IVR transactionnelles requièrent une saisie à plusieurs chiffres ou numérique. En réponse à la tendance croissante des appelants à utiliser des environnements mains libres, ces applications doivent capturer des informations par le biais de la reconnaissance vocale automatisée (ASR). L'intégration de la prise en charge de l'ASR et des capacités des robots, associée à la possibilité de réutiliser des grammaires personnalisées et affinées provenant d'implémentations antérieures, permet aux clients de créer une suite plus large d'applications vocales. Nuance Recognizer permettra aux clients de saisir plusieurs informations d'identification et de prendre en charge plusieurs langues. Pour plus d'informations, consultez la documentation de Nuance .