Conditions préalables

  • Administrateur Genesys Cloud Voice rôle

Vous pouvez annuler toute demande de port ayant un statut de port en attente.

  1. Cliquez sur Admin.  
  2. Sous Genesys Cloud Voice, cliquez sur Gestion des numéros.
  3. Cochez la case en regard de la date du port et cliquez sur Annuler le port.
    Remarque :  Vous ne pouvez annuler qu'une seule demande de port à la fois. Si vous sélectionnez plusieurs demandes de port, le Annuler le port le bouton sera désactivé.
  4. Voir les numéros inclus dans votre demande d’annulation.  
  5. Cliquez sur Continuer.