Les profils affichent les informations de contact des utilisateurs, leurs relations, leur emplacement, leurs groupes, leur formation, leurs compétences, etc. Les données de profil deviennent des mots-clés pour les recherches avancées et des paramètres pour la création de groupes.

Des profils d’utilisateurs

Consultez des exemples de profils et découvrez les champs, la recherche et les groupes norme.

Gérer les profils

Configurer les champs standard. Modifier les noms des champs du profil. Ajouter des champs de profil.

Compléter son profil

Créez et modifiez votre profil afin que les autres membres de votre organisation puissent facilement vous trouver et vous connecter. Mettez votre profil à jour lorsque des informations changent.

Vues hiérarchiques

Genesys Cloud vues de hiérarchie Genesys Cloud vous permettent de voir les personnes en fonction de la structure de reporting de votre entreprise. Parcourez la structure de votre organisation et consultez les pairs, les gestionnaires et les rapports directs de chacun. Genesys Cloud met automatiquement à jour la vue lorsqu’un administrateur modifie la structure de rapport. Ouvrez Arborescence hiérarchique à partir de n’importe quelle page de profil.