Remarque :  Cet article s’applique à Genesys Cloud for Salesforce.

À partir de Salesforce Winter’19, les utilisateurs de Genesys Cloud pour Salesforce peuvent voir des messages d’avertissement indiquant qu’ils n’ont pas accès à une classe Apex. 

Les utilisateurs de l’organisation Salesforce actuelle peuvent continuer sans problème. Les utilisateurs des nouvelles organisations Salesforce doivent obtenir autorisation pour chaque classe Apex. Pour plus d’informations, consultez Accès à la classe Apex pour Open CTI dans la documentation Salesforce et Exigences d’administrateur pour les clients embarqués Genesys Cloud. 

Pour plus d’informations sur l’intégration, consultezÀ propos de Genesys Cloud for Salesforce.