Remarque :  Cet article s’applique à Genesys Cloud Embeddable Framework, Genesys Cloud pour Chrome, Genesys Cloud pour Firefox, Genesys Cloud pour Salesforce et Genesys Cloud pour Zendesk.

Vous commencez à envoyer un SMS et recevez le message suivant :  

Message d’erreur sur la file d’attente manquant d’un numéro sms sortant

Lorsque vous envoyez un SMS, vous l’envoyez au nom d’une file d’attente. Vous devez être membre de cette file d’attente et un numéro SMS sortant doit lui être associé. Le numéro de SMS sortant indique au destinataire de qui est le message SMS. Pour plus d’informations sur la configuration des files d’attente, voir Modifier ou supprimer des files d’attente. 

Pour plus d’informations, voir Envoyer un message SMS.

Pour plus d’informations sur les intégrations, consultez À propos des extensions de navigateur Genesys Cloud, À propos de Genesys Cloud Embeddable Framework, À propos de Genesys Cloud pour Salesforce, et À propos de Genesys Cloud pour Zendesk.