Naviguer dans le panneau Shift Trades

Conditions préalables

Le autorisation suivant permettant aux agents de participer à des échanges de postes :

  • Gestion du personnel > Agent Shift Trade Request > Participate permission

Les autorisations suivantes permettent aux agents de soumettre des demandes de vacations alternatives :

  • Gestion du personnel > Agent Alternative Shift > Submit permission

    Lorsque vous ouvrez votre emploi du temps, cliquez sur le panneau Shift Trades pour afficher, créer et gérer des échanges d'équipes, spécifier si vous autorisez d'autres agents à vous envoyer des offres d'échanges d'équipes et afficher les informations suivantes : 

    • Mes métiers. Cette liste inclut tous vos trades de quarts qui sont non vérifiés ou en attente de révision par l’administrateur pour une semaine.
    • Proposé : Cette liste comprend les échanges d'équipes que d'autres agents vous ont proposés. Vous pouvez sélectionner l'offre et la transaction à partir de cette option.
    • en attendant: Cette liste affiche les transactions en attente d'approbation par le système ou le superviseur.
    • Complété : Cette liste affiche les opérations qui sont terminées et ne nécessitent aucune autre action.
    Remarque :  Vous devez être en vue hebdomadaire pour accéder à ce panneau.

    La vue Mes transactions inclut toutes les transactions qui vous sont proposées, toujours en attente et en attente d'une action par un administrateur ou un autre agent au cours des 30 derniers jours. Cette vue affiche également les échanges terminés et une image visuelle de vous et de l'agent avec lequel vous avez travaillé pour échanger un quart de travail.

    Cliquez sur l’image pour l’agrandir.

    Panneau des métiers de l'ombre

    Accéder au panneau Shift Trades

    Pour ouvrir le panneau Décaler les échanges, procédez comme suit : 

    1. Accédez à votre emploi du temps :
      1. Pour accéder à votre emploi du temps à partir de la vue d'activité de l'agent, cliquez sur Activité > Programme languette.
      2. Vous pouvez accéder à tableau de bord votre horaire à partir de l’agent.
        1. Cliquez sur Performance > Espace de travail > Ma performance. 
        2. Cliquez sur le programme onglet. 
    2. Si vous ouvrez votre agenda à partir du Activité > Programme puis, pour afficher les données les plus récentes, cliquez sur Rafraîchir . Cette vue ne se met pas à jour automatiquement. 
    3. Cliquez sur Métiers postés Agent de gestion de la main-d'œuvre - commerce par équipe. Le Mes métiers panneau s'ouvre.
    4. Pour autoriser ou empêcher d'autres agents de vous envoyer des offres commerciales, procédez comme suit :
      1. Cliquez sur Réglages .
      2. Pour autoriser les offres commerciales d'autres agents, activez le Autoriser les autres à vous envoyer directement des offres commerciales case à cocher. Par par défaut, cette option est activée.
      3. Pour empêcher les offres commerciales d'autres agents, effacez le Autoriser les autres à vous envoyer directement des offres commerciales case à cocher.
      4. Cliquez sur Mise à jour.
    5. Cliquez sur la flèche New Trade pour afficher les actions que vous pouvez effectuer.
      • Commerce : Sélectionnez l'équipe que vous souhaitez échanger à l'aide de votre emploi du temps. 
        1. Dans la liste des équipes affichées, sélectionnez une équipe.
        2. Choisissez de négocier avec n'importe qui ou avec un utilisateur particulier.
        3. Sélectionnez les jours dans les plages de travail acceptables, les plages de début et de fin de travail et les détails de la date d'expiration selon vos besoins.
          • En fonction de la sélection, s'il y a des correspondances, cliquez sur View Matches et sélectionnez l'équipe correspondante.
            Remarque :  Les correspondances comprennent à la fois des échanges de gardes, des offres d'autres utilisateurs et des gardes alternatives.
          • Si aucune correspondance n'est trouvée, cliquez sur Next.
        4. Cliquez sur Soumettre un commerce. L'opération est soumise à un traitement ultérieur.
      • Parcourir les postes de travail : Sélectionnez une équipe proposée dans la liste disponible pour l'affichage et l'échange. Pour plus d'informations sur la navigation dans les équipes, voir . Naviguer et sélectionner les équipes à échanger.
      • Déposez-le : Sélectionnez l'équipe que vous souhaitez déposer. Pour plus d'informations sur l'abandon d'une opération, voir Abandonner une opération pour que quelqu'un d'autre la reprenne.
      • Ajouter : Sélectionnez le jour pour afficher les gardes disponibles à ajouter à vos gardes. Les détails des vacations disponibles sont affichés avant que vous ne fassiez votre sélection. Pour plus d'informations sur l'ajout d'un métier, voir Prendre une équipe supplémentaire.