Annonces de Genesys Cloud

Consultez le tableau suivant pour obtenir des informations sur les dépréciations de Genesys Cloud, y compris les changements d'API, avec ou sans rupture, la fin de la prise en charge des logiciels tiers et les changements de permissions ou de configurations. Pour plus d'informations, voir Genesys Cloud deprecation and removal process. 

DétailsAnnoncé sur
(AAAA-MM-JJ)		 Date d'entrée en vigueur prévue
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DétailsAnnoncé sur
(AAAA-MM-JJ)		 Date d'entrée en vigueur prévue
(AAAA-MM-JJ)
Deprecation: Amazon Lex V1 bot integration 2025-03-31 2025-09-15
Deprecation: BYOC Cloud SIP TLS ciphers 2025-03-24 À déterminer
Dépréciation : Genesys Enhanced TTS - Google European Voices 2025-03-17 2025-04-15
Dépréciation : API et interface utilisateur pour la facturation et l'utilisation 2025-03-10
Dépréciation : BYOC-Premises - Solution matérielle Genesys 2025-03-01 2026-12-01
Dépréciation : Dépréciation et fin de la vente d'Agent Assist via des jetons d'IA 2024-12-05 2025-04-28
Dépréciation : Nuance Recognizer as a Service, Nuance TTS et Nuance Mix Bot 2024-11-04 2027-05-31
Dépréciation : Prise en charge de l'engagement prédictif pour l'ACD Web Chat (Version 2) 2024-07-15 2025-06-11
Désapprobation : Point d'arrivée actuel de la messagerie ouverte 2024-06-24 2025-04-30
Désapprobation : Suppression de l'ACD Web Chat (version 2) 2024-06-10 2025-06-11
2024 Genesys CIDR expansion et notification des exigences en matière de pare-feu - commercial 2024-05-27 2025-05-03
Désapprobation : BYOC Premises Edge survivabilité à distance 2024-05-27 2025-06-30
Désapprobation : Sites BYOC – Solution matérielle du client 2023-05-03 2025-05-26
Désapprobation : Genesys Predictive Engagement sur les solutions hybrides Genesys Engage 2023-03-15 2025-06-30
Affichage de 1 à 14 des 14 entrées

DétailsAnnoncé sur
(AAAA-MM-JJ)		Date d'entrée en vigueur
(AAAA-MM-JJ)
DétailsAnnoncé sur
(AAAA-MM-JJ)		Date d'entrée en vigueur
(AAAA-MM-JJ)
Dépréciation : Réponse automatique toast 2025-03-10 2025-03-17
Dépréciation : Méthodes de persistance de session configurables dans Messenger 2024-09-16 2025-01-27
Désapprobation : Application Genesys Cloud Supervisor pour iPad 2024-07-15 2024-11-11
2024 Genesys CIDR expansion et notification des exigences en matière de pare-feu - FedRAMP 2024-05-28 2024-09-03
Désapprobation : SDK Mobile Messenger pour les applications React Native 2024-04-08 2024-07-08
Désapprobation : Canal de messagerie tiers Native X (anciennement Twitter) 2024-03-11 2024-04-11
Désapprobation : Suppression de l'intégration des actions de données Adobe 2024-02-14 2024-05-15
Désapprobation : Route d'interrogation sur l'historique de l'adhérence actuelle 2024-02-07 2024-04-24
Dépréciation : Partage d'écran et co-navigation en héritage 2024-01-24 2025-01-27
Désapprobation : Suppression de l'ACD Web Chat (version 1) 2024-01-24 2025-01-27
Désapprobation : Google Agent Assist pour Genesys Cloud 2024-01-24 2024-10-07
Désapprobation : 2023-12-20 2024-02-15
Désapprobation : Expiration du certificat SSO de Genesys Cloud 2023-12-13 2024-01-01
Désapprobation : Utilisation d'Internet Explorer 11 pour l'authentification Genesys Cloud 2023-12-13 2024-06-12
Désapprobation : Canal de messagerie tiers natif LINE 2023-11-01 2024-04-24
Désapprobation : Suppression des contrôles de transfert de consultation de la fenêtre de l'utilitaire d'interaction dans les clients intégrés 2023-10-05 2024-01-09
Désapprobation : Enregistrements d'écran actifs Interface utilisateur 2023-09-07 2024-05-20
Désapprobation : Vue des audits de recherche sortante 2023-08-02 2024-03-11
Désapprobation : Espace de travail de l'agent numérique CX 2023-06-28 2023-08-30
Extension de la plage d'adresses IP CIDR pour les services de médias en nuage dans de nouvelles régions 2023-06-21 2023-11-01
Désapprobation : Système d'alerte existant 2023-06-14 2024-07-01
Désapprobation : Audits de recherche API 2023-05-10 2023-10-11
Désapprobation : Rechercher dans la vue Audits 2023-05-10 2023-08-15
Désapprobation : Service client Journey 2023-05-10 2023-06-07
Désapprobation : L'autorisation existante de visualiser Live Now est remplacée par une nouvelle autorisation. 2023-03-24 2023-06-21
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Remarque :  Les Forum des développeurs répertorie également les dépréciations et les modifications de l'API.