À propos de la sécurité et de la conformité
Genesys s’engage à fournir un haut niveau de sécurité et de conformité aux réglementations et développe continuellement des solutions à cette fin. Les articles suivants décrivent en détail la sécurité et la conformité de PureCloud.
Informations générales sur la sécurité et la conformité
Trouvez des informations générales sur la sécurité et la conformité PureCloud.
- Politique de sécurité de PureCloud
- olitique de confidentialité Genesys Cloud
- Sécurité multilocataire
- Prévention des menaces internes sur les documents
- Numéro de carte de crédit Filtrage basé sur l'algorithme de Luhn
- Genesys Cloud et cookies
- Normes de sécurité prises en charge
- Sécurité et conformité
- Meilleures pratiques de protection contre les logiciels malveillants et anti-spam
Sécurité
Trouvez des informations sur la sécurité de Genesys Cloud, les actions de vulnérabilité et les blogs.
Protection des données et respect de la vie privée
Découvrez comment PureCloud se conforme aux general Data Protection Regulation (GDPR) et la California Consumer Privacy Act (CCPA).
- aperçu GDPR
- Conformité Genesys Cloud et GDPR
- Conformité Genesys Cloud et GDPR
- Politique d'exportation des données de chat de Genesys Cloud Collaborate
- Modifier les jours de rétention pour les messages chat Collaborate
- Définir la durée maximale de conservation des données d'interaction
- Périodes de conservation des données par fonction
Conformité FedRAMP
Découvrez comment Genesys Cloud se conforme au programme fédéral de gestion des risques et des autorisations (FedRAMP).
Conformité HIPAA
Apprendre PureCloud est conforme à la loi sur la transférabilité et la responsabilité en matière d’assurance maladie (HIPAA).
Conformité HDS
Découvrez comment Genesys Cloud est conforme à Hébergeur de Données de Santé (HDS).
Conformité PCI DSS
Apprenez comment PureCloud est conforme à la norme PCI DSS
Conformité d’accessibilité
Découvrez comment Genesys Cloud est conforme aux normes d'accessibilité telles que la section 508 de la loi américaine sur la réhabilitation et les directives d'accessibilité du contenu Web (WCAG).
