À propos de l’intégration des actions en bloc d’enregistrement AWS S3
L'intégration des actions en masse d'enregistrement AWS permet aux responsables qualité de créer une politique pour exporter automatiquement les enregistrements de tout type de média, des enregistrements d'écran, des pièces jointes et des métadonnées en bloc et stockez-les dans un compartiment AWS S3 configuré. L'intégration des actions d'enregistrement en masse d'AWS permet également aux responsables qualité d'appeler explicitement l'API d'enregistrement d'exportation en masse pour exporter un ensemble d'enregistrements spécifié.
Démarrer
Lisez les exigences. Pour utiliser l’intégration, créez d’abord des ressources IAM dans PureCloud votre compte AWS, puis ajoutez l’intégration dans votre organisation. Après avoir ajouté l'intégration, créez ou modifiez une stratégie pour activer l'enregistrement d'exportation avec intégration, ou bien, appelez l'API de tâche d'enregistrement en masse pour exporter en masse l'ensemble d'enregistrements dont vous avez besoin.
- Conditions requises pour l’intégration de l’action en bloc d’enregistrement AWS S3
- Créer des ressources IAM pour le compartiment d’enregistrement AWS S3
- Ajouter l’intégration d’AWS S3 Recording Bulk Actions
- Travailler avec des enregistrements exportés dans un seau AWS S3
- Créer une politique
- API de suppression / exportation en bloc d’enregistrements
- Rechercher des documents dans les exportations AWS S3
