Série : Installer et configurer l’intégration Acapela Voice

Installer l’intégration Acapela Voice

Cette installation intègre le moteur TTS Acapela Voice as a Service (VaaS) dans Genesys Cloud aide de votre compte Amazon. L’installation ajoute l’application à la tâches > Intégrations page. Configurez et activez ensuite l’intégration.

Remarque :  Avant de pouvoir obtenir l’application premium Acapela Voice, vous devez contacter Genesys Cloud Sales pour mettre à jour votre abonnement. Pour plus d’informations, voir Qu’est-ce que les demandes premium ? et À propos des applications premium.

  1. Assurez-vous abonnement que votre est mis à jour.
  2. Connectez-vous à Genesys Cloud pour l’organisation dans laquelle ajouter Acapela Voice.
  3. Cliquez sur Admin. 
  4. Sous Intégrationscliquez sur Intégrations.
  5. Cliquez sur Intégrations.
  6. Dans le rechercher boîte, type Voix d’Acapela. La carte pour Acapela Voice en tant que service (SaaS) apparaît.
  7. Cliquez sur la carte Acapela Voice . Les informations sur l’application apparaissent.
  8. Cliquez sur installer.

Acapela Voice est maintenant disponible pour configurer et activer à partir de Genesys CloudAdministrateur > Intégrations page. 

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