Page de gestion des personnes
Les autorisations suivantes :
- Annuaire > Utilisateur > Ajouter
- Général > Admin
La page Gérer les personnes vous permet d’ajouter et de supprimer des personnes ou de modifier des paramètres... Pour ouvrir cette page :
- Cliquez sur Admin.
- En dessous de Personnes et autorisations, Cliquez sur Gens.
- Pour modifier les paramètres de utilisateur, procédez comme suit :
- Naviguez jusqu’au fichier d’utilisateur à modifier
- Cliquez sur Plus .
- Dans le menu qui apparaît, cliquez sur Editer une personne.
Contrôles et colonnes
Ce tableau décrit les contrôles disponibles sur la page Gérer les personnes.
| Contrôle ou colonne | Action |
|---|---|
| Filtrer le menu |
Filtrez la liste pour afficher uniquement les membres actifs, inactifs, actifs et inactifs ou supprimés. Par par défaut, cette vue affiche les utilisateurs actifs et inactifs. Remarque : Ces fonctions fonctions et sont utiles si vous souhaitez appliquer des mises à jour en masse, telles que la réactivation ou la désactivation d’utilisateurs. |
| Champ de recherche | Trie la liste des personnes en fonction de la correspondance des mots clés. |
| Bouton Ajouter une personne | Ouvre la fenêtre Ajouter des personnes à l’organisation avec l’onglet Personne sélectionné. |
| Bouton d’importation en bloc | Ouvre la fenêtre Ajouter des personnes à l’organisation avec l’onglet Importer sélectionné. |
| Bouton Définir l’état |
Définir l'état de l'utilisateur comme actif, inactif ou supprimé. Pour plus d'informations, voir Définir le statut de plusieurs utilisateurs. Remarque : Les utilisateurs en état actif peuvent se connecter à Genesys Cloud, ce qui a un impact sur le cycle de facturation. Pour plus d’informations, voir FAQ sur la facturation. Les utilisateurs inactifs ne peuvent pas se connecter à Genesys Cloud. |
| Bouton Envoyer une invitation | Envoie des invitations par courrier électronique à tous les utilisateurs qui n’en ont pas reçu et qui ne l’ont pas encore. |
| Attribuer des compétences | Bulk assigne des compétences à plusieurs utilisateurs. |
| Nom | Le utilisateur existant. Cliquez sur le lien correspondant et ouvrez la page Modifier un utilisateur pour ce utilisateur Ici, vous pouvez gérer les rôles, les divisions et les licences, les compétences ACD, les files d’attente et les détails de Utilisateur. Vous pouvez également afficher les autorisations en cours de utilisateurYYZY. |
| Actif | Une coche dans cette colonne indique qu’un administrateur a défini ce utilisateur comme étant actif dans l’organisation. |
| Licence | La licence actuelle attribuée à d’utilisateur. Survolez la et affichez les options complémentaires attribuées à d’utilisateur. |
| Dernière connexion | La plus récente date à laquelle utilisateur interaction en attente la plus longue à PureCloudYTZ est un système de traduction permanente. |
| Rôles | Nombre de rôles attribués à d’utilisateur. |
| L’adresse email associée à cette d’utilisateur. | |
| Division | La division à laquelle appartiennent les données de l’objet utilisateur. |
| Bienvenue envoyé | Date à laquelle un administrateur a envoyé à d’utilisateur YYTY une invitation à rejoindre PureCloud. |
| Équipe de travail |
L'équipe de travail à laquelle appartient cet utilisateur. |
| Plus |
Ouvre un menu avec plus d’options pour modifier le profil de la personne, réinitialiser le mot de passe et effectuer d’autres tâches administratives. Remarque : Lorsque vous définissez un utilisateur utilisateur sur inactif, PureCloud ne facture plus ce compte à l’organisation et il ne peut plus se connecter à Photo. |
