À propos des profils
Les profils affichent les informations de contact des utilisateurs, leurs relations, leur emplacement, leurs groupes, leur formation, leurs compétences, etc. Les données de profil deviennent des mots-clés pour les recherches avancées et des paramètres pour la création de groupes.
Des profils d’utilisateurs
Consultez des exemples de profils et découvrez les champs, la recherche et les groupes norme.
Gérer les profils
Configurer les champs standard. Modifier les noms des champs du profil. Ajouter des champs de profil.
- Changer la configuration du profil
- Ajouter un champ à la configuration du profil
- Ajouter une section à la configuration du profil
- Renommer un champ dans la configuration du profil
- Renommer une section dans la configuration du profil
- Réorganiser les champs dans la configuration du profil
- Réorganiser les sections dans la configuration du profil
- Désactiver les champs dans la configuration du profil
- Activer les champs dans la configuration du profil
Compléter son profil
Créez et modifiez votre profil afin que les autres membres de votre organisation puissent facilement vous trouver et vous connecter. Mettez votre profil à jour lorsque des informations changent.
Vues hiérarchiques
Genesys Cloud vues de hiérarchie Genesys Cloud vous permettent de voir les personnes en fonction de la structure de reporting de votre entreprise. Parcourez la structure de votre organisation et consultez les pairs, les gestionnaires et les rapports directs de chacun. Genesys Cloud met automatiquement à jour la vue lorsqu’un administrateur modifie la structure de rapport. Ouvrez Arborescence hiérarchique à partir de n’importe quelle page de profil.
