Remarque : Cet article s'applique à Genesys Cloud Embeddable Framework, Genesys Cloud pour Chrome, Genesys Cloud pour Firefox, Genesys Cloud pour Microsoft Teams, Genesys Cloud pour Salesforce et Genesys Cloud pour Zendesk.

Vous pouvez accéder aux paramètres de divers éléments du client.

  1. Cliquez sur Menu  > Plus .
  2. Cliquez sur Réglages.

    Remarque :   Toutes les sections ou options sous Paramètres sont disponibles dans toutes les versions du client ou pour tous les agents.

  3. Pour ouvrir un Paramètres cliquez sur l’une des barres de titre, comme Renvoi d’appel.

    Section Paramètres

Pour plus d’informations, voir Interface client, Activer le renvoi d’appel, Configurer les notifications, Configurez cliquez pour appeler, Configurer au nom de la file d’attente, et Modifier les paramètres de votre téléphone WebRTC.

Pour plus d'informations sur les intégrations, voir À propos de Genesys Cloud Embeddable Framework, À propos de Genesys Cloud pour Salesforce, À propos de Genesys Cloud pour Microsoft Teams, et À propos de Genesys Cloud pour Zendesk.