Mise à jour de CX Cloud à partir des packages Genesys et Salesforce

L'onglet du composant Lightning, CX Cloud Genesys Settings, dans Salesforce ouvre la page Package Listings qui affiche tous les packages disponibles pour l'installation et la mise à niveau de l'intégration CX Cloud de Genesys et Salesforce.

Pour mettre à jour les paquets :

1. Sur la page d'accueil de l'installation dans Salesforce, cliquez sur l'icône App Launcher .
2. Recherchez l'élément CX Cloud Genesys Settings dans la zone Rechercher des applications et des éléments et ouvrez l'application Lightning correspondante.
3. Click Update for the package that you want to update.