Puis-je supprimer mon historique d’appels dans Genesys Cloud ?

N° Vous ne pouvez pas supprimer des entrées de votre historique.Toutefois, les paramètres de votre organisation et les exigences du site GDPR ont une incidence sur la conservation des appels dans votre historique d'appels. Pour plus d'informations, voir Définir la durée maximale de conservation des données d'interaction.