Gérer les actions pour les intégrations
Remarque : Cet article s'applique aux intégrations AWS Lambda, Genesys Cloud, Google, Microsoft Dynamics 365, Salesforce, services web et actions de données Zendesk.
La page Actions répertorie toutes les actions statiques et personnalisées pour vos intégrations d’actions de données et des informations sur chaque action de donnéesYYZ. Vous pouvez également ajouter une action à partir de la page Actions. Accédez à la page Actions en cliquant sur Admin > Intégrations > actes.
- Nom : Le nom de l’action.
- Statut : Indique si l’action est publiée ou non.
- Catégorie: Le nom de l’intégration. Remarque : Les catégories vous permettent de localiser et de filtrer les actions de données rapidement.
- Type: Indique si l’action est une action personnalisée ou statique.
- Plus: Opérations disponibles que vous pouvez effectuer sur l’action. Pour plus d’informations, voir Modifier, copier, exporter ou supprimer un action de données.
- Ajouter une action: Ajoute une nouvelle action personnalisée. Pour plus d’informations, voir Créer une action personnalisée.
- Importation : Importe les contrats et la configuration d’une action sous forme de fichier JSON. Pour plus d’informations, voir Importer ou exporter un action de données.
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Pour plus d’informations sur l’intégration, voir À propos de l’intégration des actions de données Zendesk.
