Sites BYOC – Solution matérielle Genesys

Informations générales relatives à la solution matérielle Genesys.

• Capacité d'appels simultanés pour les modèles BYOC Premises Edge

La troisième génération d’Edge Standard fonctionne sur un serveur HP personnalisé doté d’un châssis de serveur plus robuste que le v2 et offre la puissance et le stockage de classe entreprise dont les grands clients ont besoin.

• Spécifications techniques
• Fiche d'information sur le produit Edge Standard v3
• Unbox et configurer Edge Standard v3 matériel
• Configuration d’Edge Standard v3 à l’aide du système de rails HP Quick Deploy
• Guide de référence rapide de configuration de Genesys Cloud Edge Standard v3 (en utilisant USB et LCD)
• Guide de référence rapide Genesys Cloud Edge Standard v2 d’USB uniquement)
• Configurer le guide de démarrage rapide PureCloud Edge Standard v3

La deuxième génération de l'Edge Mini fonctionne sur un serveur HP personnalisé dont le châssis est plus robuste que celui de la v1 et offre plus de puissance et de stockage. 

• Spécifications techniques
• Fiche d'information sur le produit Genesys Cloud Edge Mini v2
• Déballer et configurer le matériel du Edge Mini v2
• Guide de référence rapide pour la configuration de Genesys Cloud Edge Mini v2 (Utilisation de l'USB et du LCD)
• Guide de référence rapide pour l'installation de Genesys Cloud Edge Mini v2 (avec USB uniquement)
• Configurer un Edge Mini v2 guide de démarrage rapide

En savoir plus sur l’appariement des bords

• Couplage des bords Mode progressif de numérotation
• Associez l’Edge à l’aide d’un lecteur flash USB et d’un écran LCD
• Associez l’Edge à l’aide d’un lecteur flash USB

Vous pouvez connecter l’écran LCD externe via une connexion USB à PureCloud Edge Standard v3 / v2, à Edge Micro et à Edge Mini.

• Utiliser l’écran LCD externe pour redémarrer Edge
• Utilisez l’écran LCD externe pour définir l’adresse IP statique du port Edge WAN
• Utilisez l’écran LCD externe pour définir DHCP pour le port Edge WAN
• Utilisez l’écran LCD externe pour réinitialiser l’Edge aux paramètres d’usine
• Utiliser l’écran LCD externe pour annuler une mise à niveau
• Définir le proxy HTTP sur un Edge physique avec un écran LCD

Informations générales sur la réinstallation ou le retour d'un Edge. 

• Réinstaller une solution matérielle Genesys Edge Standard v3 ou Edge Mini v2
• Service d’autorisation de retour de matériel (RMA)
• Garantie Genesys Cloud Edge

Lorsque vous mettez un BYOC Premises Edge en service, vous commencez à payer les frais mensuels d'utilisation du matériel qui sont spécifiés dans votre contrat Genesys Cloud.

• Frais d'utilisation du matériel BYOC Premises Edge

• Spécifications techniques
• Fiche d’information produit Genesys Cloud Edge Mini / Micro
• Unbox et configurer Edge Mini / Micro matériel
• Montage du Edge Mini / Micro sur une étagère pouvant être montée en armoire
• Guide de référence rapide de configuration Genesys Cloud Edge Mini / Micro (en utilisant USB et LCD)
• Guide de référence rapide de configuration de Genesys Cloud Edge Mini / Micro(Utilisation d’USB uniquement)
• Guide de démarrage rapide pour la configuration d'un Edge Micro ou Mini

• Spécifications techniques
• Fiche d'information sur le produit Edge Mini/Micro
• Unbox et configurer Edge Mini / Micro matériel
• Montage du Edge Mini / Micro sur une étagère pouvant être montée en armoire
• Guide de référence rapide de configuration Genesys Cloud Edge Mini / Micro (en utilisant USB et LCD)
• Guide de référence rapide de configuration de Genesys Cloud Edge Mini / Micro(Utilisation d’USB uniquement)
• Guide de démarrage rapide pour la configuration d'un Edge Micro ou Mini

• Spécifications techniques
• Fiche d’information produit Genesys Cloud Edge Standard v2
• Configuration d’Edge Standard v2 à l’aide du système de rails HP Quick Deploy
• Guide de référence rapide de configuration de Genesys Cloud Edge Standard v2 (en utilisant USB et LCD)
• Guide de référence rapide Genesys Cloud Edge Standard v2 d’USB uniquement)

• Spécifications techniques
• Fiche d’information produit Genesys Cloud Edge
• Déballer et configurer Edge Standard v1 matériel
• 1 Guide de référence rapide de configuration de Genesys Cloud Edge
• Utiliser les boutons du panneau LCD Edge Standard v1
• Navigation dans les menus de l’écran LCD Edge Standard v1
• Modifier une valeur de champ LCD Edge Standard v1
• Définir le proxy HTTP sur un Edge physique avec un écran LCD
• Utilisez l’écran LCD Edge Standard v1 pour configurer DHCP pour le port WAN
• Utilisez l’écran LCD Edge Standard v1 pour définir l’adresse IP statique du port WAN.
• Utiliser l’écran LCD pour définir la région d’appariement Edge Standard v1
• Utiliser l’écran LCD pour redémarrer Edge Standard v1
• Utilisez l’écran LCD pour réinitialiser Edge Standard v1 aux paramètres d’usine
• Coupler le bord