Vue d'ensemble

Découvrez ce qu'est la messagerie web et comment elle fonctionne dans Genesys Predictive Engagement.

Commencez à utiliser la messagerie ouverte

Découvrez comment commencer à utiliser la messagerie Web avec Genesys Predictive Engagement. Si vous utilisez actuellement des offres de chat en ligne, vous devez d'abord effectuer les tâches de migration.

Créer des messages mobiles pour le parcours de l'application mobile 

Apprenez à dialoguer de manière proactive avec vos clients à l'aide d'applications mobiles. 

Surveiller les offres de messagerie web

Apprenez à surveiller les performances de vos offres de messagerie web.