À propos de la messagerie web dans Genesys Predictive Engagement
Vue d'ensemble
Découvrez ce qu'est la messagerie web et comment elle fonctionne dans Genesys Predictive Engagement.
Commencez à utiliser la messagerie ouverte
Découvrez comment commencer à utiliser la messagerie Web avec Genesys Predictive Engagement. Si vous utilisez actuellement des offres de chat en ligne, vous devez d'abord effectuer les tâches de migration.
Créer des messages mobiles pour le parcours de l'application mobile
Apprenez à dialoguer de manière proactive avec vos clients à l'aide d'applications mobiles.
Surveiller les offres de messagerie web
Apprenez à surveiller les performances de vos offres de messagerie web.
