Adresses IP SIP publiques BYOC Cloud
Lorsque vous configurez BYOC Cloud, vous devez informer votre opérateur des adresses IP PureCloud. Les adresses IP PureCloud sont répertoriées dans les tableaux Ressources de signalisation SIP publiques régionales de cet article.
Utilisez les adresses IP qui correspondent à la région AWS dans laquelle l’organisation est basée.
Par exemple, si l’organisation est basée dans le us-east-1 région, vous informeriez alors le transporteur d’utiliser les adresses IP PureCloud répertoriées dans ce tableau.
Il y a quatre adresses IP dans chaque région. Vous devez ajouter les quatre adresses IP à votre liste d'autorisation pour que les appels de Genesys Cloud vers votre opérateur fonctionnent correctement. De plus, vous devez travailler avec votre opérateur pour équilibrer la charge de tous les appels entrants en utilisant ces quatre adresses IP. PureCloud charge PureCloud équilibre tous les appels sortants parmi ces quatre adresses IP mêmes. Ce système d’équilibrage de charge permet à PureCloud de maintenir l’équilibre du trafic sur l’ensemble de notre clientèle.
Pour plus d'informations, consultez À propos des ports et des services de votre pare-feu.
Remarques:
- La signalisation d’appel et les supports sont gérés par des services distincts à des fins de résilience et de mise à l’échelle. Les adresses IP de média fournies par le protocole de description de session seront différentes des adresses IP de signalisation. Pour plus d’informations, voir Pourquoi le protocole de description de session fournit-il des adresses IP de média différentes des adresses IP de signalisation ?
- Les adresses IP énumérées dans cet article ne répondent pas aux commandes ICMP Ping.
Est des États-Unis (Virginie du Nord) / utilisation1
DNS SRV - byoc.use1.pure.cloud
| Adresses IP | Noms DNS de l’équilibreur de charge |
|---|---|
| 52.203.12.137 | lb01.voice.use1.pure.cloud |
| 54.82.241.192 | lb02.voice.use1.pure.cloud |
| 54.82.241.68 | lb03.voice.use1.pure.cloud |
| 54.82.188.43 | lb04.voice.use1.pure.cloud |
US East (Ohio) / use2.us.gov
DNS SRV – byoc.use2.us-gov-pure.cloud
| Adresses IP | Noms DNS de l’équilibreur de charge |
|---|---|
| 3.129.185.96 | lb01.voice.use2.us-gov-pure.cloud |
| 3.136.43.147 | lb02.voice.use2.us-gov-pure.cloud |
| 3.141.75.31 | lb03.voice.use2.us-gov-pure.cloud |
| 3.140.225.227 | lb04.voice.use2.us-gov-pure.cloud |
US West (Oregon) / usw2
DNS SRV - pc-voice.usw2.pure.cloud
| Adresses IP | Noms DNS de l’équilibreur de charge |
|---|---|
| 34.211.206.63 | lb01.pc-voice.usw2.pure.cloud |
| 54.244.22.120 | lb02.pc-voice.usw2.pure.cloud |
| 52.32.193.99 | lb03.pc-voice.usw2.pure.cloud |
| 52.33.193.56 | lb04.pc-voice.usw2.pure.cloud |
Canada (Central) / cac1
DNS SRV – byoc.cac1.pure.cloud
| Adresses IP | Noms DNS de l’équilibreur de charge |
|---|---|
| 99.79.151.210 | lb01.pc-voice.usw2.pure.cloud |
| 35.182.29.150 | lb02.pc-voice.usw2.pure.cloud |
| 52.60.140.216 | lb03.pc-voice.usw2.pure.cloud |
| 35.182.138.230 | lb04.pc-voice.usw2.pure.cloud |
Amérique du Sud (São Paulo) / sae1
DNS SRV - byoc.sae1.pure.cloud
| Adresses IP | Noms DNS de l’équilibreur de charge |
|---|---|
| 18.229.62.233 | lb01.voix.sae1.pure.cloud |
| 177.71.170.155 | lb02.voix.sae1.pure.cloud |
| 18.229.17.171 | lb03.voice.sae1.pure.cloud |
| 54.207.115.206 | lb04.voice.sae1.pure.cloud |
Europe (Irlande) / euw1
DNS SRV - byoc.euw1.pure.cloud
| Adresses IP | Noms DNS de l’équilibreur de charge |
|---|---|
| 52.212.65.21 | lb01.voice.euw1.pure.cloud |
| 52.212.66.56 | lb02.voice.euw1.pure.cloud |
| 52.212.61.62 | lb03.voice.euw1.pure.cloud |
| 52.212.54.249 | lb04.voice.euw1.pure.cloud |
Europe (Londres) / euw2
DNS SRV byoc.euw2.pure.cloud
| Adresses IP | Noms DNS de l’équilibreur de charge |
|---|---|
| 3.11.204.103 | lb01.pc-voice.usw2.pure.cloud |
| 3.11.208.50 | lb02.pc-voice.usw2.pure.cloud |
| 3.11.83.136 | lb03.pc-voice.usw2.pure.cloud |
| 3.11.48.81 | lb04.pc-voice.usw2.pure.cloud |
Europe (Francfort) / euc1
DNS SRV - byoc.euc1.pure.cloud
| Adresses IP | Noms DNS de l’équilibreur de charge |
|---|---|
| 18.197.177.95 | lb01.voice.euc1.pure.cloud |
| 52.28.196.118 | lb02.voice.euc1.pure.cloud |
| 18.197.58.44 | lb03.voice.euc1.pure.cloud |
| 18.184.11.49 | lb04.voice.euc1.pure.cloud |
Europe (Zurich) / euc2
DNS SRV - byoc.euc2.pure.cloud
| Adresses IP | Noms DNS de l’équilibreur de charge |
|---|---|
| 167.234.50.224 | lb01.voice.euc2.pure.cloud |
| 167.234.50.225 | lb02.voice.euc2.pure.cloud |
| 167.234.50.226 | lb03.voice.euc2.pure.cloud |
| 167.234.50.227 | lb04.voice.euc2.pure.cloud |
Moyen-Orient (EAU) / mec1
DNS SRV - byoc.mec1.pure.cloud
| Adresses IP | Noms DNS de l’équilibreur de charge |
|---|---|
| 167.234.48.224 | lb01.voice.mec1.pure.cloud |
| 167.234.48.225 | lb02.voice.mec1.pure.cloud |
| 167.234.48.226 | lb03.voice.mec1.pure.cloud |
| 167.234.48.227 | lb04.voice.mec1.pure.cloud |
Asie-Pacifique (Mumbai) / aps1
DNS SRV – byoc.aps1.pure.cloud
| Adresses IP | Noms DNS de l’équilibreur de charge |
|---|---|
| 3.6.231.246 | lb01.pc-voice.usw2.pure.cloud |
| 65.1.45.119 | lb02.pc-voice.usw2.pure.cloud |
| 35.154.180.222 | lb03.pc-voice.usw2.pure.cloud |
| 15.207.180.196 | lb04.pc-voice.usw2.pure.cloud |
Asie-Pacifique (Sydney) / apse2
DNS SRV - byoc.apse2.pure.cloud
| Adresses IP | Noms DNS de l’équilibreur de charge |
|---|---|
| 13.54.135.179 | lb01.voice.apse2.pure.cloud |
| 13.55.102.9 | lb02.voice.apse2.pure.cloud |
| 13.55.146.155 | lb03.voice.apse2.pure.cloud |
| 13.55.130.108 | lb04.voice.apse2.pure.cloud |
Asie-Pacifique (Tokyo) / apne1
DNS SRV - byoc.apne1.pure.cloud
| Adresses IP | Noms DNS de l’équilibreur de charge |
|---|---|
| 13.115.13.21 | lb01.voice.apne1.pure.cloud |
| 54.199.104.0 | lb02.voice.apne1.pure.cloud |
| 13.112.90.55 | lb03.voice.apne1.pure.cloud |
| 13.231.7.149 | lb04.voice.apne1.pure.cloud |
Asie-Pacifique (Séoul) / apne2
DNS SRV – byoc.apne2.pure.cloud
| Adresses IP | Noms DNS de l’équilibreur de charge |
|---|---|
| 52.79.48.237 | lb01.pc-voice.usw2.pure.cloud |
| 52.79.67.164 | lb02.pc-voice.usw2.pure.cloud |
| 52.78.39.100 | lb03.pc-voice.usw2.pure.cloud |
| 15.165.109.145 | lb04.pc-voice.usw2.pure.cloud |
Asie-Pacifique (Osaka) / apne3
DNS SRV – byoc.apne3.pure.cloud
| Adresses IP | Noms DNS de l’équilibreur de charge |
|---|---|
| 167.234.49.224 | lb01.pc-voice.usw3.pure.cloud |
| 167.234.49.225 | lb03.pc-voice.usw2.pure.cloud |
| 167.234.49.226 | lb03.pc-voice.usw3.pure.cloud |
| 167.234.49.227 | lb04.pc-voice.usw3.pure.cloud |
| Date de modification (AAAA-MM-JJ) |
Révision | ||||||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 2023-11-08 | Ajout d'adresses d'équilibrage de charge pour les nouvelles régions : Asie-Pacifique (Osaka) / apne3, Europe (Zurich) / euc2, et Moyen-Orient (EAU) / mec1. |
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| 2023-07-05 | Mise à jour des adresses d'équilibrage de charge qui utilisaient d'anciens noms de domaine. Pas d'impact sur la fonctionnalité puisque les anciens et les nouveaux noms de domaine fonctionnent tous les deux. Les noms de domaine suivants ont été mis à jour :
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