Domaines pour la liste d'autorisation du pare-feu
Les domaines énumérés et décrits dans cet article qui s'appliquent spécifiquement à la configuration de votre réseau doivent être ajoutés à votre liste d'autorisations ou approuvés pour un accès autorisé.
Pour plus d’informations sur les autres ports et services que vous devrez peut-être configurer sur votre pare-feu, voir À propos des ports et des services de votre pare-feu.
Régions individuelles
Les domaines répertoriés dans ce tableau fournissent l'interface Genesys Cloud aux utilisateurs et aux administrateurs. Ces domaines sont spécifiques à une région et chaque organisation Genesys Cloud n'existe que dans une seule région. Les entités avec plusieurs organisations peuvent être déployées dans différentes régions.
| Région | Domaine |
|---|---|
| Amérique du Nord | |
| États-Unis |
*.use1.pure.cloud *.usw2.pure.cloud |
| FedRAMP | *.use2.us-gov-pure.cloud |
| Canada | *.cac1.pure.cloud |
| Amérique du Sud | |
| Sao Paulo | *.sae1.pure.cloud |
| Asie-Pacifique | |
| Sydney |
*.apse2.pure.cloud *.mypurecloud.com.au |
| Tokyo |
*.apne1.pure.cloud *.mypurecloud.jp |
| Séoul | *.apne2.pure.cloud |
| Mumbai | *.aps1.pure.cloud |
| Osaka | *.apne3.pure.cloud |
| EMEA | |
| Irlande |
*.euw1.pure.cloud *.mypurecloud.ie |
| Francfort |
*.euc1.pure.cloud *.mypurecloud.de |
| Londres | *.euw2.pure.cloud |
| Zurich | *.euc2.pure.cloud |
| EAU | *.mec1.pure.cloud |
Toutes les régions
Les domaines énumérés dans ce tableau s'appliquent à toutes les régions. La description de ce que chaque domaine apporte est incluse dans le tableau.
| Domaine | Description |
|---|---|
| mypurecloud.com | Fournit l'interface Genesys Cloud pour les utilisateurs et les administrateurs. |
| Help.MyPureCloud.com |
Permet d'accéder au centre de ressources Genesys Cloud pour la documentation sur les produits. Facultatif |
| *.genesys.cloud |
Accès au Genesys Cloud Developer Center pour des échantillons de code, des tutoriels et des outils permettant d'intégrer Genesys Cloud dans votre centre de contact. Facultatif |
| annonce. mypurecloud.com |
Permet d'accéder aux annonces in-app sur les nouvelles fonctionnalités. Facultatif |
| sdk-cdn.mypurecloud.com |
Fournit un accès au centre de développement pour les kits de développement de logiciels. Facultatif |
| appfoundry.genesys.com |
Fournit un accès à AppFoundry pour les solutions d'application et d'intégration. Facultatif |
|
Ces domaines sont facultatifs. L'accès à ces domaines peut aider les clients à accéder à la documentation, aux annonces, aux kits de développement logiciel ou aux solutions AppFoundry, mais ils ne sont pas obligatoires. Vous pouvez bloquer ces domaines sans affecter le fonctionnement global de Genesys Cloud. Un préfixe astérisque (*) indique que des services peuvent exister dans un ou plusieurs sous-domaines du domaine défini. |
Les domaines énumérés dans ce tableau s'appliquent à toutes les régions.
| Domaine | Description |
|---|---|
| *.cloudfront.net | Fournit un contenu statique pour les applications PureCloud. |
|
*.s3.amazonaws.com où {Région} est le domaine pour votre particulier Région. |
Fournit des liens de téléchargement S3. |
|
† troisième-prévisualisation du mode de numérotation non hébergé par PureCloud. Un préfixe astérisque (*) indique que des services peuvent exister dans un ou plusieurs sous-domaines du domaine défini. |
Les domaines énumérés dans ce tableau s'appliquent à toutes les régions.
| Domaine | Description |
|---|---|
| *.googleapis.com | Fournit une feuille de style en cascade (CSS) et des informations sur les polices. |
| *.gstatic.com | Fournit un contenu statique, principalement des images. |
| *.l.google.com | Fournit des services STUN pour les périphériques Edge, les téléphones VoIP, les softphones WebRTC et le multimédia Collaborate. |
| dns.google | Edge teste la connectivité Internet en exécutant une commande ping sur 8.8.8.8. (Il s’agit de l’adresse IP de dns.google.) |
|
† troisième-prévisualisation du mode de numérotation non hébergé par PureCloud. Un préfixe astérisque (*) indique que des services peuvent exister dans un ou plusieurs sous-domaines du domaine défini. |
| Domaine | Description |
|---|---|
| *.js-agent.newrelic.com | Demandes faites par les applications New Relic analytique navigateur côté client. |
| *.bam.nr-data.net | Demandes faites par les applications New Relic analytique navigateur côté client. |
|
† troisième-prévisualisation du mode de numérotation non hébergé par PureCloud. ø Si vous n'utilisez pas New Relic, qui est un service de reporting tiers, vous ne devez pas autoriser l'accès à ces domaines. Un préfixe astérisque (*) indique que des services peuvent exister dans un ou plusieurs sous-domaines du domaine défini. |
| Domaine | Description |
|---|---|
| time.nist.gov |
Les serveurs NIST écoutent une requête NTP sur le port 123 et répondent en envoyant un paquet de données udp / ip au format NTP. Le paquet de données comprend un horodatage de 64 bits. Remarque : L'adresse globale time.nist.gov est résolue à toutes les adresses de serveur appropriées.
|
| † troisième-prévisualisation du mode de numérotation non hébergé par PureCloud. |
| Domaine | Description |
|---|---|
| *.ztp.polycom.com | Fourniture de téléphone sans contact pour les téléphones VoIP Polycom. |
|
† troisième-prévisualisation du mode de numérotation non hébergé par PureCloud. Le préfixe astérisque (*) indique que les services peuvent exister dans un ou plusieurs sous-domaines du domaine défini. |
† troisième-prévisualisation du mode de numérotation non hébergé par PureCloud.
ø Si vous n'utilisez pas New Relic, qui est un service de reporting tiers, vous ne devez pas autoriser l'accès à ces domaines.
| Date de modification (AAAA-MM-JJ) |
Révision |
|---|---|
| 2024-06-24 | Suppression des nouveaux domaines
et remplacés par les domaines précédents.
|
| 2024-06-10 | Réorganisation de la présentation des tableaux. Remplacement de *.s3.amazonaws.com et des domaines régionaux associés par
|
| 2024-01-31 | Réorganisation de la présentation du tableau pour mieux tenir compte des nouvelles régions. |
| 2024-01-24 | Ajout des régions d'Osaka, des Émirats arabes unis et de Zurich. |
| 2024-01-17 | Changement du domaine du centre de développement de developer.genesys.cloud à *.genesys.cloud pour inclure tous les sous-domaines. |
| 2022-10-19 | *.mypurecloud.com est maintenant requis pour toutes les régions ; pas seulement pour les États-Unis. |
| 2022-03-23 | Ajout de la région USA Est 2 (Ohio) |
| 2021-03-26 | Ajout de Bombay (aps1) à la région Asie-Pacifique. |
| 2021-02-24 | Ajout de nouveaux domaines régionaux (*.pure.cloud) à la section Genesys Cloud du tableau. |
| 2020-12-14 | Divisez les sections principales des plus grands ports et services de votre article de pare-feu en articles plus petits. Cet article a été créé pour couvrir les domaines de votre liste d’autorisation de pare-feu. |
