Sur la page À propos des ports et des services de votre pare-feu, vous trouverez des sections pour chacune des options de connexion de téléphonie Genesys Cloud ainsi que des sections qui s’appliquent à toutes les options de connexion de téléphonie. Dans chaque section, vous trouverez des liens vers articles qui fournissent des informations sur les ports et les services que vous devez configurer pour une source / client spécifique.

Le périphérique source est le client qui initie la communication réseau. À partir de cet appareil, toutes les connexions sont prises en compte sortant. Dans une communication réseau TCP typique, le client sélectionne un port éphémère unique d'où provient le trafic transmis.

Dans les articles source/client, vous trouverez des tableaux qui fournissent des informations de configuration sous les en-têtes suivants :

  • Service

Le service est une description du protocole d’application ou du type de service utilisé dans la transmission.

  • Transport / Port (Application)

Le protocole de transport est une description du type de trafic réseau utilisé pour application. La plupart des applications utilisent TCP ou UDP comme transport et parfois les deux, ce qui dépend de la manière dont application fonctionne. La plupart des protocoles d’applications ont des ports standard sélectionnés, qui sont couramment utilisés pour ce service sur l’Internet public. PureCloud utilise généralement le port norme pour chaque protocole application.

  • Destination

Le périphérique de destination est le serveur qui écoute les demandes « entrantes» sur le port application. Les demandes entrantes sont reçues du client à partir de son port de transmission.

  • Description

La description contient des informations supplémentaires sur l’exigence de connectivité.

Remarque :  Lorsque le contenu de tout article sur les ports et services individuels change, ce changement sera indiqué par une mise à jour de la date d’entrée en vigueur en haut de l’article. Les détails de la modification seront décrits dans l'historique des révisions.