Ne peut pas se connecter au client

Remarque : Cet article s’applique au déploiement privé de Genesys Cloud Embeddable Framework. Pour plus d’informations, voir Options de déploiement.

Vous ne pouvez pas vous connecter au client. Lorsque vous saisissez votre nom d’utilisateur et votre mot de passe, le client actualise et demande vos informations d’identification.

Contactez votre administrateur pour confirmer que les portées correctes sont activées pour votre application.

Pour plus d’informations, consultez Exigences d’administrateur pour le client intégré Genesys Cloud ,Créer un client OAuth, et Activation de l’application de l’étendue OAuth.

Pour plus d’informations sur l’intégration, consultez À propos de Genesys Cloud Embeddable Framework.