Ports et services pour les appareils Edge sous BYOC Premises

ACTION IMMÉDIATE REQUISE: Pour garantir la continuité des activités de votre organisation Genesys Cloud, lisez l'intégralité de l'article 2024 Genesys CIDR expansion and firewall requirements notification et exécutez ensuite tous les tests applicables pour confirmer que votre organisation est prête pour la nouvelle plage d'adresses IP CIDR et l'expansion du port RTP.

Cet article de référence répertorie les ports requis pour accéder à des services spécifiques pour les téléphones VoIP sous BYOC Cloud. Pour plus d’informations sur les autres ports et services que vous devrez peut-être configurer sur votre pare-feu, voir À propos des ports et des services de votre pare-feu.

Services	Transport / Port (Application)	Destination	Description
Cloud	tcp / 443 (HTTPS / WSS)	Genesys Cloud, Amazon AWS	La connexion sécurisée des périphériques Edge locaux (LDM) aux services PureCloud sur l’Internet public.
Communications de groupe intra-périphériques	tls / 8063 udp / 16384-32768 (SRTP)	Appareils BYOC Premises Edge dans le même groupe Edge	La connexion permettant à Edges de communiquer les uns avec les autres.
WebRTC Cloud	tcp / 5061*	Genesys Cloud, Amazon AWS	Connexion permettant à Edges de se connecter aux services PureCloud pour les softphones WebRTC.
Tronc de station WebRTC	tcp / 3478 (STUN) udp / 3478 (STUN) tcp / 19302 (STUN) udp / 19302 (STUN)	Genesys Cloud, Amazon AWS Google*	Les utilitaires de traversée de session pour NAT (STUN) sont une connexion de sortie qui informe un hôte de son adresse IP publique utilisée pour les communications multimédias.
WebRTC Media	udp / 16384-32768 (SRTP / TURN)	Appareils BYOC Premises Edge Genesys Cloud, Amazon AWS et WebRTC Client.	La transmission de contenu multimédia en continu sécurisé (audio).
Signalisation	UDP / 5060 (SIP)* TCP / 5060 (SIP)* tcp / 5061 (SIPS) [sans FENT]*	Téléphones VoIP BYOC Locaux Sécurité Edge	La connexion pour la signalisation VoIP (numérotation, sonnerie, etc. pour les appels entrants et sortants). La connexion peut éventuellement être sécurisée.
Signalisation	fournisseur spécifié (SIP)*	Fournisseur SIP de téléphonie (PSTN)†	La connexion pour la signalisation VoIP (numérotation, sonnerie, etc. pour les appels entrants et sortants). La connexion peut éventuellement être sécurisée.
Média	udp/16384-32768 (RTP/SRTP)^**	Téléphones VoIP	La transmission de contenu multimédia en continu (audio). La connexion peut éventuellement être sécurisée.
	spécifié par le fournisseur (RTP / SRTP)*	Fournisseur SIP de téléphonie (PSTN)†	La connexion pour la signalisation VoIP (numérotation, sonnerie, etc. pour les appels entrants et sortants). La connexion peut éventuellement être sécurisée.
	udp / 16384-32768 (RTP / SRTP)	BYOC Locaux Sécurité Edge	La transmission de contenu multimédia en continu (audio). La connexion peut éventuellement être sécurisée.

* Troisième prévisualisation du mode de numérotation service ; non hébergé par PureCloud.

* Plages par défaut ; les ports peuvent être modifiés dans la configuration PureCloud.

† troisième-prévisualisation du mode de numérotation non hébergé par PureCloud.

Ports pour les certificats de cryptage

Lors du couplage d'un Edge avec le Genesys Cloud, vous pouvez choisir un certificat de cryptage Genesys Cloud privé ou un certificat de cryptage à signature publique. Le processus de couplage prend également en charge le cryptage spécifique à la Chine. Les options d'appariement public et spécifique à la Chine exigent que des ports distincts soient ouverts. Pour plus d'informations, voir Jumeler le Edge à l'aide d'une clé USB ou Jumeler un Edge à l'aide d'une clé USB et d'un écran LCD.

Historique des révisions

Date de modification (AAAA-MM-JJ)	Révision
2022-07-27	Ajout de la section Ports pour les certificats de cryptage.
2020-12-14	Divisez les sections principales des plus grands ports et services de votre article de pare-feu en articles plus petits. Cet article a été créé pour couvrir les ports et les services des périphériques Edge sous BYOC Premises.