Ports et services pour les téléphones WebRTC sous BYOC Premises
Cet article de référence répertorie les ports requis pour accéder à des services spécifiques pour les téléphones VoIP sous BYOC Cloud. Pour plus d’informations sur les autres ports et services que vous devrez peut-être configurer sur votre pare-feu, voir À propos des ports et des services de votre pare-feu.
| Services | Transport / Port (Application) | Destination | Description |
|---|---|---|---|
| Signalisation WebRTC | tcp / 443 (HTTPS) | Genesys Cloud, Amazon AWS | La connexion sécurisée pour la signalisation VoIP (numérotation, sonnerie, etc. pour les appels entrants et sortants). |
|
udp / 3478 (STUN) |
Genesys Cloud, Amazon AWS |
Ces ports doivent être ouverts pour le client et les bords. Ceux-ci sont utilisés pour les candidats srflx et relais. S’ils sont fermés, les appels auront un taux d’échec élevé. | |
|
udp / 19302 (STUN)† |
Google* |
||
| WebRTC Cloud | tcp / 5061* | Genesys Cloud, Amazon AWS | La connexion permettant aux Edge de se connecter aux services Genesys Cloud pour les téléphones WebRTC |
| WebRTC Media | udp / 16384-32768 (SRTP / TURN) | Appareils Genesys Cloud Edge, Genesys Cloud, Amazon AWS | La transmission de contenu multimédia en continu sécurisé (audio). |
† Optionnel
* Troisième prévisualisation du mode de numérotation service ; non hébergé par PureCloud.
| Date de modification (AAAA-MM-JJ) |
Révision |
|---|---|
| 2022-02-16 | Suppression de tcp/3478 (STUN) et tcp/19302 (STUN) de la ligne de signalisation WebRTC. TCP n'est pas utilisé pour STUN. |
| 2020-12-14 | Divisez les sections principales des plus grands ports et services de votre article de pare-feu en articles plus petits. Créé cet article pour couvrir les ports et les services pour les téléphones WebRTC sous BYOC Premises. |
