Conditions préalables
  • tâches rôle

Cette procédure explique comment configurer les exigences de mot de passe PureCloud. Si vous souhaitez désactiver la connexion Genesys Cloud et utiliser à la place un fournisseur d’authentification unique (SSO), consultez Configurer Genesys Cloud pour s’authentifier uniquement avec SSO.

Remarques:
  • Si vous modifiez vos exigences en matière de mot de passe, à l’exception de l’expiration du mot de passe, les utilisateurs existants ne sont pas affectés tant qu’ils n’ont pas changé leur mot de passe. 
  • Si utilisateur un mot de passe entre un mot de passe utilisateur qui ne correspond pas aux exigences minimales et maximales de votre organisation, le message d’erreur reçoit. 
  • La longueur maximale d’un mot de passe est de 400 caractères. 
  • Genesys Cloud protège les comptes contre les scripts de devinettes de mots de passe et autres comportements abusifs en verrouillant les comptes après six tentatives de connexion consécutives infructueuses. La durée du lock-out est de cinq minutes. 
  • Ne copiez pas et ne collez pas un mot de passe pour le définir. Si votre mot de passe contient des caractères à deux octets (par exemple, des caractères japonais ou chinois), vous ne pourrez pas vous connecter ultérieurement à l'aide du clavier.
  1. Cliquez sur Admin. 
  2. Sous Paramètres du compte, cliquez sur Paramètres d’organisation.
  3. Cliquez sur le authentification onglet.
  4. Configurez les champs.
Éditez ce champ… Mettre en place…
Longueur minimale

Nombre minimum de caractères.

Remarque :   La par défaut durée minimale d’un mot par défaut de passe est de 8 caractères, y compris un minimum de : 

  • 1 lettre minuscule
  • 1 lettre Majuscule
  • 1 numéro
  • 1 caractère spécial
Nombre de lettres minimal Nombre minimum de lettres. Utilisez ce champ si vous permettez à vos utilisateurs d’utiliser n’importe quelle combinaison de majuscules et de lettres minuscules.
Nombre minimum de minuscules Nombre minimum de lettres minuscules. Utilisez ce champ si vous souhaitez que vos utilisateurs utilisent des lettres minuscules.
Nombre minimum de majuscules Nombre minimum de lettres majuscules. Utilisez ce champ si vous souhaitez que vos utilisateurs utilisent des lettres majuscules.
Nombre de chiffres minimal Nombre minimum de nombres.
Nombre de caractères spéciaux minimal

Nombre minimum de caractères spéciaux.

Caractères autorisés : !”#$%&'()*+,-./:;<=>?@[\]^_`{|}~

Expiration du mot de passe

Durée en jours avant l’expiration d’un mot de passe.

Remarques:

  • Lorsque vous modifiez cette valeur, la modification prend effet immédiatement et affecte tous les mots de passe existants.
  • Tous les mots de passe existants dont le nombre est supérieur au nombre de jours spécifié doivent être modifiés immédiatement. 
  • Lorsque le mot de passe d’un utilisateur expire, cet utilisateur doit réinitialiser son mot de passe avant de pouvoir se connecter à Genesys Cloud.
  • Si un utilisateur est connecté à l’expiration de son mot de passe, il reste connecté. Cependant, après s’être déconnectés, l’ utilisateur doit réinitialiser son mot de passe pour pouvoir se reconnecter. 
Ancienneté minimale Délai en secondes avant qu’une d’utilisateur puisse modifier un mot de passe.