Remarque :  Cet article s’applique à Genesys Cloud Embeddable Framework, Genesys Cloud pour Chrome, Genesys Cloud pour Firefox, Genesys Cloud pour Salesforce et Genesys Cloud pour Zendesk.

Vous commencez à envoyer un email et recevez le message suivant : 

Message d’erreur sur la file d’attente manquant d’une adresse email sortante

Lorsque vous envoyez un courrier électronique, vous l’envoyez au nom d’une file d’attente. Vous devez être membre de cette file d’attente et une adresse de messagerie sortante doit lui être associée. L’adresse email sortante indique au destinataire de qui est l’email. Pour plus d’informations sur la configuration des files d’attente, voir Modifier ou supprimer des files d’attente. 

Pour plus d’informations, voir Envoyer un email.

Pour plus d’informations sur les intégrations, consultez À propos des extensions de navigateur Genesys Cloud, À propos de Genesys Cloud Embeddable Framework, À propos de Genesys Cloud pour Salesforce, et À propos de Genesys Cloud pour Zendesk.