À propos des médias hybrides
Utilisez un ensemble de fonctionnalités de connexion téléphonique hybride pour combiner l'une ou les trois de nos options de connexion téléphonique afin de créer une organisation multimédia hybride.
Général
En savoir plus sur l'option de connexion de téléphonie multimédia hybride de Genesys Cloud.
Démarrer
Depuis le 11 mai 2022, Genesys Cloud crée automatiquement toutes les nouvelles organisations avec une capacité de support hybride. Si vous êtes un nouveau client après cette date, cet article ne vous concerne pas.
Convertir les locaux en média hybride
Convertissez votre organisation BYOC Premises en une organisation multimédia hybride en ajoutant BYOC Cloud ou Genesys Cloud Voice.
Convertir le cloud en média hybride
Convertissez votre organisation BYOC Cloud ou Genesys Cloud Voice en une organisation multimédia hybride en ajoutant des locaux BYOC.
