Utilisez un ensemble de fonctionnalités de connexion téléphonique hybride pour combiner l'une ou les trois de nos options de connexion téléphonique afin de créer une organisation multimédia hybride. 

Général

En savoir plus sur l'option de connexion de téléphonie multimédia hybride de Genesys Cloud.

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Depuis le 11 mai 2022, Genesys Cloud crée automatiquement toutes les nouvelles organisations avec une capacité de support hybride. Si vous êtes un nouveau client après cette date, cet article ne vous concerne pas.

Convertir les locaux en média hybride

Convertissez votre organisation BYOC Premises en une organisation multimédia hybride en ajoutant BYOC Cloud ou Genesys Cloud Voice.

Convertir le cloud en média hybride

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