À propos du mineur d’intention

Intent miner analyse les chats, les messages et les transcriptions, ou enregistrements, pour déterminer les intentions et les énoncés des clients que vous pouvez affiner et personnaliser, puis importer dans un robot. Intent Miner renvoie une analytique volume qui permet aux administrateurs et aux responsables de centre de contact d’exploiter des données qui améliorent l’expérience client.


Comprendre le mineur d’intention

Comprendre comment l'intention miner récupère les intentions et les énoncés à partir des enregistrements ou des transcriptions de chats et d'appels.


Travailler avec le mineur d’intention


Utiliser le mineur d'intention avec des bots