Série de vidéos sur la solution d'IA conversationnelle de Genesys

Cette série de vidéos présente un guide complet, étape par étape, de la mise en œuvre d'une solution intelligente de robot numérique, du début à la fin.

Solution d'intelligence artificielle conversationnelle Genesys : Expérience de l'utilisateur frontal

Cette vidéo vous donne un aperçu de l'expérience utilisateur front-end de une Genesys solution d'IA conversationnelle. Regardez les vidéos suivantes pour apprendre comment il est construit. 

Mise en place d'une compréhension du langage naturel (NLU) pour un flux de robots numériques

Cette vidéo montre comment configurer la compréhension du langage naturel dans un flux Genesys Cloud Digital Bot.

Mise en place d'articles de connaissance

Cette vidéo vous aide à découvrir le Knowledge Workbench et à créer et configurer les articles de questions et réponses de la base de connaissances.

Construire les flux de Genesys Digital Bot dans Architect

Cette vidéo explique comment configurer des tâches et des actions pour un flux Genesys Digital Bot dans Architect.

Historique des énoncés et mineur d'intention

Cette vidéo explique comment utiliser l'historique des énoncés et le mineur d'intention dans un flux Genesys Digital Bot. 

Traiter plusieurs langues

Cette vidéo explique comment gérer plusieurs langues dans un flux Genesys Digital Bot.