Genesys Cloud - 29 novembre 2017

Centre de contact

Groupe de site composition campagne et options de configuration 

Les administrateurs sortants peuvent désormais configurer des campagnes sans agent, prédictives, énergétiques et progressives avec un groupe de numérotation composé d’un groupe Edge ou d’un site. Auparavant, seule la configuration du groupe Edge était disponible. Pour plus d’informations, voir la Créer un nouveau campagne procédure pour la mode de numérotation sélectionnée.