Ajouter un calendrier vierge
Vous pouvez générer un calendrier pour une semaine spécifique. Le choix de sélection varie en fonction de la date de début que vous avez définie pour l’unité de gestion. Créez un calendrier vierge. Les planifications vierges dépendent de l’administrateur pour ajouter des agents, créer des équipes et configurer les paramètres calendrier.
- Cliquez sur Admin.
- Sous la main d’oeuvre La gestion, Cliquez sur Des horaires.
- Du Business Unit située dans le coin supérieur droit, sélectionnez l’unité commerciale appropriée.
- (Facultatif) Pour modifier fuseau horaire les données dans lesquelles vous affichez, fuseau horaire dans le coin supérieur droit sélectionnez la liste en cours. Remarque : Par par défaut, cette vue utilise le fuseau horaire la business unit.
- Cliquez sur générer . La page Generate Schedule s’ouvre.
- Cliquez sur le bouton du calendrier à la fin du Horaire Semaine case et sélectionnez la semaine.
- Cliquez sur les flèches à la fin du Nombre de semaines case pour indiquer la durée de l'horaire, d'une à six semaines.
- Ajoutez éventuellement une description pour calendrier.
- Clique le Méthode de planification liste et sélectionnez Créer un horaire vierge.
- Cliquez sur générer .
- Ouvrez le nouvel horaire.
- Du Sélectionner Action menu, cliquez sur Ajouter des agents. Ajouter des agents boîte de dialogue s’ouvre.
- dans le Choisi colonne, effectuez l’une des opérations suivantes :
- Faites défiler la liste et cliquez sur le bouton + bouton à côté de chaque agent que vous souhaitez ajouter.
- Pour ajouter tous les agents disponibles à calendrier, cliquez sur Tout ajouter.
- Pour supprimer tous les agents de calendrier, cliquez sur Enlever tout.
- Pour afficher uniquement la liste des agents que vous choisissez, cliquez sur Afficher la sélection.
- Lorsque vous avez terminé d’ajouter des agents à calendrier, cliquez sur D’accord.
Certaines options disponibles dépendent de la vue calendrier actuelle.
Dans l’éditeur calendrier, pour afficher les options disponibles, cliquez sur la flèche située à la fin du menu Sélectionner une action. Cliquez sur l’image pour l’agrandir.
| Tâche | Description | Raccourci clavier | |
|---|---|---|---|
Vue du jour  |
Lorsque vous sélectionnez cette option, l'horaire par jour s'affiche. Il s'agit de la vue par défaut. |
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Vue de la semaine  |
Lorsque vous sélectionnez cette option, le calendrier hebdomadaire s'affiche.
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Indique la vue verticale. Affiche les agents sur le panneau de gauche et les détails de la programmation sur le panneau de droite. Cliquez sur l’image pour l’agrandir.
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Vue de plusieurs semaines |
Affiche le calendrier pour plusieurs semaines. Cliquez sur l’image pour l’agrandir.
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Vue de plage personnalisée |
Affiche la programmation en fonction de la plage de dates personnalisée. Lorsque vous sélectionnez cette option, les champs Date de début et Date de fin s'affichent et vous permettent de définir la plage. Cliquez sur l’image pour l’agrandir.
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Zoom avant |
Maximise la vue de la planification. |
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Zoom arrière |
Réduit la vue de la planification. |
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Calendrier publié précédemment |
Cliquez pour charger les détails de l'horaire publié précédemment. Cette option n'est disponible que lorsque vous consultez un horaire publié. |
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Jour précédent |
Cliquez pour voir les détails de l'horaire du jour précédent. |
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Sélecteur de date |
Cliquez pour sélectionner la date afin d'afficher les détails de l'horaire. |
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Le jour suivant |
Cliquez sur pour afficher les détails de l'horaire du jour suivant. |
NA | |
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Prochain calendrier publié |
Cliquez pour charger les détails du prochain horaire publié. Cette option n'est disponible que lorsque vous consultez un horaire publié. |
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Sélecteur de fuseau horaire |
Cliquez sur pour afficher la fenêtre contextuelle Paramètres du fuseau horaire pour afficher le menu déroulant Afficher le fuseau horaire. Sélectionnez le fuseau horaire souhaité. |
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| Effectuez une opération de rééchelonnement intra-journalière automatisée pour intégrer les modifications manuelles apportées aux prévisions à court terme associées à calendrier. | -- | ||
| Ajoutez une journée complète de congé à un agent au sein d’un calendrier. | Ctrl + Maj + F | ||
|
Annuler |
Inverse la dernière action effectuée. | Ctrl + Z | |
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Répéter |
Répète la dernière action effectuée. | Ctrl + Y | |
|
Affichez un historique des modifications de quart non enregistrées et sélectionnez-le dans une liste de modifications |
Maj + H | ||
| Affichez et copiez dans votre presse-papiers les calculs récapitulatifs des statistiques d’un calendrier spécifique. | Maj + U | ||
| Dans Afficher par jour et Afficher par plage de dates, personnalisez l’affichage des informations dans l’éditeur calendrier pour les planifications antérieures. | -- | ||
| Exportez les activités calendrier, les décalages d’agent, les comptes programmés et prévisionnels et les comptes d’activité. | -- | ||
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Sauvegarder |
Enregistre le calendrier.Cette option est affichée pour les horaires non publiés. | -- | |
| Publier | Publiez le fichier calendrier et ajoutez éventuellement des détails informatifs. | -- | |
| Filtrer et trier | Filtrer les planifications d’agents par file d’attente, compétences ou langues. Triez par nom d’agent, heures payées, heure de début ou de fin de quart, et ordre croissant ou décroissant. | Maj + F |
Le menu Action répertorie les actions que vous pouvez effectuer dans l'éditeur de planning. Le tableau suivant répertorie les tâches que vous pouvez afficher en tant qu'options lorsque vous cliquez sur le menu déroulant Action situé sous la barre d'outils dans le coin supérieur droit de l'écran.
| Tâche | Description | Raccourci clavier |
|---|---|---|
| Attribuer une période de travail | Attribuer des transferts d’un agent à un autre. | Maj + Q |
| Remplacer les périodes de travail par l'activité | Remplacez un ou plusieurs quarts de travail par une activité sélectionnée. | Maj + R |
| Remplacer l'activité | Remplacez une activité ou des activités par une autre activité dans un calendrier. | Maj + B |
| Échanger périodes de travail | Échangez les équipes d’un agent avec un autre agent. | Maj + W |
| Copier l'activité vers des agents | Copier une activité sur un ou plusieurs agents de calendrier. | Maj + A |
| Copier une période de travail vers des agents | Copier le transfert d’un agent sur un ou plusieurs agents. | Maj + M |
| Copier une période de travail vers des jours | Copier le décalage d’un agent sur un ou plusieurs jours. | Maj + D |
| Supprimer les éléments sélectionnés | Supprimer un ou plusieurs décalages d’agent de l’calendrier sélectionné. | Supprimer |
| Supprimer le code d'activité dans la plage | Supprimez une ou plusieurs activités d'un ou plusieurs quarts de travail dans une plage de temps spécifique. | -- |
| Ajouter des agents | Inclure plus d’agents dans la sélection calendrier | -- |
| Retirer des agents | Exclure un ou plusieurs agents du calendrier sélectionné | -- |
| Afficher les différences de demande de congés | Affichez et synchronisez les demandes de congé. | Maj + V |
| Afficher les raccourcis clavier | Afficher la liste des raccourcis clavier permettant aux administrateurs de gérer la modification de calendrier | Maj + K |
| Afficher les informations d’adhésion dans l’éditeur calendrier | Dans Afficher par jour et Afficher par plage de dates, vous pouvez personnaliser l’éditeur calendrier afin d’afficher les informations de conformité des agents pour les planifications antérieures. | Cliquez sur l'icône Gear et activez l'option Show Adherence . |
| Afficher les informations sur les retards dans l'éditeur d'horaires | Vous pouvez consulter la demande d'explications tardives pour la prochaine activité professionnelle soumise par l'agent pour des catégories spécifiques. Vous pouvez ensuite approuver ou refuser ces demandes. | Dans la vue Schedule, cliquez sur la ligne pointillée grise. |
Clique le Publier sur le côté droit de la barre d'outils.
