Plateforme

Soutien de groupe pour les organisations autorisées

Les administrateurs peuvent désormais autoriser les groupes à travailler dans d’autres organisations. Cette fonctionnalité aide les organisations à rationaliser leur processus de support technique. Pour plus d'informations, consultez À propos des organismes autorisés et Autoriser les utilisateurs à travailler dans votre organisation.

Présentation du laboratoire d’idées de produits Genesys Cloud

Genesys Cloud partenaires et clients de Genesys Cloud peuvent désormais soumettre, commenter et voter sur des idées de fonctionnalité produit dans le laboratoire d’idées de produits. Genesys évalue toutes les idées soumises et en tient compte pour la mise en œuvre future. Genesys Cloud partenaires et clients de Genesys Cloud peuvent accéder au laboratoire d’idées de produits Genesys Cloud partir du réseau de connaissances Genesys. Connectez-vous au Réseau de connaissances Genesys, cliquez sur Il semble que vous possédez Genesys Cloud. Sous Laboratoire d’idées de produit, cliquez sur Créer une idée.