Genesys Cloud
Deprecation : Obtenir les sessions de parcours par client
| Annoncé le | Date d’entrée en vigueur | L'idée d'Aha ! |
|---|---|---|
| 2022-01-19 | 2022-02-23 | - |
Le 23 février 2022, Genesys supprimera la possibilité d'utiliser l'action Get Journey Sessions by Customer de la liste des actions de l'architecte.
FAQ
Suis-je affecté ?
L'obsolescence vous concerne si vous utilisez l'action Obtenir des sessions de parcours par client dans vos flux de bot Architect. Vous pouvez obtenir cette fonctionnalité en utilisant une action de données personnalisée ou une autre action de données.
Que dois-je faire avant la date de suppression ?
Il n'est pas nécessaire de faire quoi que ce soit avant la suppression de cette fonctionnalité.
Qui dois-je contacter si j’ai besoin d’aide ou si j’ai des questions supplémentaires ?
Contactez votre représentant Genesys local ou contactez Mon support.
