Plateforme

Page d’état du système Genesys Cloud

La page améliorée de l’état du système Genesys Cloud permet aux clients de voir les fonctionnalités commerciales affectées en cas d’incident sur la plateforme. Pour continuer à recevoir des mises à jour sur les incidents Genesys Cloud et la maintenance planifiée, les clients doivent se réinscrire. Cliquez sur S’abonner aux mises à jour dans le coin supérieur droit de la Page d’état du système Genesys Cloudet sélectionnez les notifications à recevoir (email, SMS, webhooks, RSS).  

Communicate

jonction Vue statut à partir de plusieurs emplacements

Les administrateurs de téléphonie peuvent désormais afficher les informations de statut jonction externe et téléphonique à partir de plusieurs emplacements dans Genesys Cloud. Ces fonctions fonctions et facilitent la vérification de jonction statut où que vous soyez. Pour plus d’informations, voir Obtenez des informations sur jonction statut.