Genesys Cloud - 1er janvier 2020

Plateforme

Accéder aux événements d’audit dans l’API Audits

Les développeurs peuvent désormais accéder aux événements d’audit via l’API Audits. Spécifiez une plage de dates et d’heures et un nom de service pour rechercher les événements d’audit créés par un service Genesys Cloud. Pour plus d’informations, voir/ api / rest / v2 / audits / querydans le Developer Center. 

par défaut de la dimension temporelle alternative par défaut pour les requêtes d’agrégation d’évaluation

Par par défaut, un score ou un comptage d’évaluation contribue désormais au compartiment de temps agrégé de la date / heure pour la création de l’évaluation. Pour plus d’informations, consultez le annonce dans le Developer Center.