Plateforme

Contrôle d’accès pour toutes les régions

Le nouveau contrôle d’accès fonctions et fonctionnalités est maintenant disponible dans toutes les régions. Cette fonctions et fonctionnalités introduit des divisions, utilisées pour classer des objets tels que les utilisateurs, les files d’attente, les flux, les unités de gestion, les campagnes, les listes de contacts et les listes d’appels exclus dans une organisation. Les divisions permettent aux administrateurs d’appliquer des autorisations plus granulaires à un ensemble d’objets, ce qui leur permet de mieux contrôler les utilisateurs autorisés à afficher, modifier, créer et supprimer des objets spécifiques. Le contrôle d'accès permet également l'application d'autorisations granulaires aux utilisateurs qui ont une visibilité sur les objets transactionnels tels que les interactions, les enregistrements, l'historique de présence et les données d'audit. Cette fonctions et fonctionnalités nécessite Edge et niveau média version 1.0.0.7348 ou ultérieure. Pour plus d'informations, consultez Concepts clés du contrôle d'accès et À propos du contrôle d'accès.

Attribuer des rôles à un groupe

Les administrateurs peuvent désormais attribuer des rôles à des groupes. fonctions et fonctionnalités octroie toutes les autorisations associées aux rôles attribués à tous les membres du groupe et permet aux administrateurs de fournir rapidement des réglages autorisation à un ensemble d’utilisateurs. Pour plus d’informations, voir Attribuer des rôles à un groupe.