À propos des ports et services pour votre pare-feu

Informations générales relatives à la rubrique ports et services de pare-feu. N'oubliez pas de consulter la FAQ pour toutes sortes d'informations utiles.

• Ports et services pour votre vue d'ensemble de pare-feu
• Présentation des options de connexion de téléphonie
• FAQ sur le pare-feu
• État de préparation du réseau client
• Genesys Cloud exigences du système

Informations de configuration du pare-feu qui s'appliquent à toutes les options de connexion téléphonique.

• Services de base (DNS et NTP)
• Client Genesys Cloud
• Applications mobiles Genesys Cloud
• Ports et services pour WebRTC

Détails de la configuration du pare-feu pour l'option de connexion de téléphonie Genesys Cloud Voice. Genesys Cloud Voice est une solution 100% cloud qui utilise Genesys Telecom pour le service téléphonique.

• Téléphones VoIP
• Téléphones WebRTC

Détails de la configuration du pare-feu pour l'option de connexion téléphonique BYOC Cloud. BYOC Cloud est une solution 100 % basée sur le cloud où les clients mettent fin aux liaisons SIP d'un opérateur cloud ou d'un équipement d'opérateur sur site vers les ressources Genesys Cloud Media Tier dans AWS.

• Adresses pour les appareils/services d’opérateur basés sur les locaux
• Téléphones VoIP
• Téléphones WebRTC
• Adresses IP SIP publiques BYOC Cloud

Détails de la configuration du pare-feu pour l'option de connexion téléphonique BYOC Premises. En utilisant BYOC Premises, les clients terminent les liaisons SIP dans les appareils Genesys Cloud Edge sur site.

• Dispositifs de bord
• Téléphones VoIP
• Téléphones WebRTC

Information on specific domains that must be allowed to pass through your firewall.

• Domaines

Information on IP addresses that must be allowed to pass through your firewall.

• Adresses IP
• Adresses IP et NAT du client
• Utiliser la fonction TURN Behavior
• Plage d’adresses IP CIDR Cloud Media Services
• Genesys AudioHook Monitor 
• Genesys Audio Connector
• Genesys Bot Connector
• BYOT Speech-to-text (STT)