Permet aux utilisateurs professionnels de transférer leurs appels de l’interface utilisateur PureCloud vers un téléphone portable ou un téléphone domestique.
Les utilisateurs peuvent activer ou désactiver le renvoi d’appel.
fonctions et fonctionnalités basées sur les autorisations pour pouvoir être activées ou activées par rôle.
Collaborate
Nouvelles fonctionnalités et fonctionnalité
Amélioration de la liste de discussion
Chats préférés.
Vues à onglets pour les groupes et les personnes.
Nouvelle préférence à trier par le plus récent.
Commandes de chat
Basculez rapidement entre les pièces, changez de présence, prenez un selfie, et plus encore - sans que vos doigts ne quittent le clavier.
Support de inactif bureau pour la manipulation native
Détecte le mode veille, l’économiseur d’écran et le verrouillage de l’écran et définit automatiquement la présence sur Absent.
Intégrations
Nouvelles fonctionnalités et fonctionnalité
Connecteur Dip de données Oracle Service Cloud
Maintenant disponible dans la région Asie-Pacifique et l’Union européenne. Pour plus d’informations, reportez-vous à la Notes de publication pour le connecteur DIP de services Web article.
